Individuele begeleiding

Mantelzorgers, Niet-digivaardigen, Voor familieleden/omgeving, Volwassenen met een auditieve beperking, Volwassenen met een chronische ziekte, Volwassenen met een lichamelijke beperking, Volwassenen met een licht verstandelijke beperking, Volwassenen met een visuele beperking, Volwassenen met niet-aangeboren hersenletsel (NAH), Volwassenen met problemen aan het houdings-en bewegingsapparaat, Volwassenen met psychische problemen, Volwassenen met psychogeriatrische klachten (o.a. dementie), Senioren, Volwassenen

ExtraDochter richt zich voornamelijk op volwassenen en senioren die ondersteuning en begeleiding nodig hebben om zo zelfstandig en prettig mogelijk thuis te kunnen blijven wonen. Hieronder vallen onder andere mensen met ouderdomsgerelateerde beperkingen, chronische aandoeningen, lichamelijke beperkingen, niet-aangeboren hersenletsel (NAH) en psychogeriatrische klachten, waaronder dementie. Daarnaast ondersteunt ExtraDochter mantelzorgers en familieleden door begeleiding en zorg tijdelijk of structureel over te nemen en hen daarmee te ontlasten. De ondersteuning wordt altijd afgestemd op de individuele hulpvraag, mogelijkheden en persoonlijke situatie van de cliënt.

De begeleiding start met een persoonlijk intakegesprek waarin de hulpvraag, wensen, mogelijkheden en thuissituatie van de cliënt worden besproken. Op basis hiervan wordt samen bepaald welke ondersteuning nodig en passend is. ExtraDochter koppelt de cliënt waar mogelijk aan een vaste begeleider, zodat continuïteit, vertrouwen en persoonlijke aandacht centraal staan. De begeleiding vindt voornamelijk plaats in de thuissituatie en wordt afgestemd op het dagelijks leven van de cliënt. Waar nodig vindt afstemming plaats met mantelzorgers, familie en andere betrokken zorg- en hulpverleners. De ondersteuning wordt regelmatig geëvalueerd en aangepast wanneer de situatie of ondersteuningsbehoefte verandert.

De begeleiding wordt uitgevoerd door betrokken en zorgvuldig geselecteerde medewerkers van ExtraDochter met passende kennis, ervaring en vaardigheden voor de hulpvraag van de cliënt. Bij de matching wordt rekening gehouden met de persoonlijke situatie, ondersteuningsbehoefte en voorkeuren van de cliënt. Waar mogelijk werkt de cliënt met een vaste begeleider.

Het doel is dat de cliënt zo zelfstandig, veilig en prettig mogelijk thuis kan blijven wonen en zoveel mogelijk regie over het eigen leven behoudt. De begeleiding is gericht op het behouden of vergroten van zelfredzaamheid, het bieden van structuur, het stimuleren van sociale contacten en participatie en het bevorderen van het algemene welzijn. Daarnaast kan de inzet bijdragen aan het voorkomen of verminderen van overbelasting van mantelzorgers.

De duur en frequentie van de begeleiding zijn afhankelijk van de individuele hulpvraag en situatie van de cliënt. Begeleiding kan tijdelijk of voor langere tijd worden ingezet en varieert van enkele uren per week tot een intensievere inzet. De ondersteuning wordt periodiek geëvalueerd en waar nodig aangepast, uitgebreid of afgebouwd.

De individuele begeleiding vindt plaats bij de cliënt thuis en waar passend in de directe leefomgeving. ExtraDochter biedt ondersteuning in meerdere regio’s in Noord-Holland, Flevoland, Utrecht, Gelderland en Overijssel. De begeleiding wordt op locatie afgestemd op de persoonlijke situatie en ondersteuningsbehoefte van de cliënt.

ExtraDochter is voor vragen en het aanvragen van ondersteuning bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. De individuele begeleiding zelf kan, afhankelijk van de zorgvraag en gemaakte afspraken, ook buiten deze tijden en op andere dagen worden ingezet.

De kosten van individuele begeleiding zijn afhankelijk van de aard, omvang en financieringsvorm van de ondersteuning. ExtraDochter biedt begeleiding zowel particulier als vanuit de Wmo en de Wet langdurige zorg (Wlz), wanneer hiervoor een passende indicatie of beschikking aanwezig is. Vooraf worden duidelijke afspraken gemaakt over de inzet en eventuele kosten.

Bij ondersteuning vanuit de Wmo of Wlz kan een wettelijke eigen bijdrage van toepassing zijn. De hoogte hiervan wordt vastgesteld volgens de geldende landelijke regels. Bij particuliere dienstverlening betaalt de cliënt de afgesproken kosten zelf.

Tijdens het eerste contact of intakegesprek bespreken we welke vorm van ondersteuning passend is en welke financieringsmogelijkheden van toepassing zijn. Indien nodig denken we mee over de mogelijkheden vanuit de Wmo of Wlz. Voor particuliere begeleiding informeren wij de cliënt vooraf over het geldende tarief en eventuele bijkomende kosten.

Voor particuliere begeleiding kan rechtstreeks contact worden opgenomen met ExtraDochter; hiervoor is geen indicatie of verwijzing noodzakelijk. Wanneer de begeleiding vanuit de Wmo of Wlz wordt gefinancierd, is een passende beschikking of indicatie nodig. ExtraDochter bespreekt tijdens het eerste contact de persoonlijke situatie, zorgvraag en gewenste ondersteuning en denkt waar nodig mee over de passende financieringsroute. Vervolgens wordt een intake gepland, worden afspraken gemaakt over de begeleiding en wordt een passende medewerker aan de cliënt gekoppeld. De zorg kan daarna in overleg worden gestart.

ExtraDochter biedt persoonlijke en betrokken begeleiding, waarbij continuïteit en een goede persoonlijke match tussen cliënt en medewerker centraal staan. Waar mogelijk wordt gewerkt met een vaste medewerker, zodat een vertrouwde relatie kan ontstaan. De begeleiding is flexibel en wordt afgestemd op de persoonlijke situatie, wensen en zelfredzaamheid van de cliënt.

ExtraDochter kan daarnaast ondersteuning bieden aan mantelzorgers en familieleden door begeleiding en praktische ondersteuning (tijdelijk) over te nemen. De inzet kan worden aangepast wanneer de zorgvraag verandert. Waar nodig wordt samengewerkt en afgestemd met familie, mantelzorgers en andere betrokken zorg- en hulpverleners.