Hulpaanbod van: Miep Huishoudservice en Begeleiding
Huishoudelijke ondersteuning
Samen kijken we wat u nodig heeft, om uw huis schoon en leefbaar te houden. Zo kunnen wij u helpen bij het schoonmaken van uw leefvertrekken. Wij kunnen ook assisteren bij het bereiden of klaarzetten van maaltijden, opruimen en afwassen. Dit geldt ook voor wassen, drogen, strijken kleding en linnengoed.
Wanneer u kiest voor Miep nemen wij persoonlijk contact met u op. Zodra wij weten hoe we u het beste kunnen helpen, maken we een plan en wijzen we u een ervaren medewerker toe.
Contactinformatie
Meer informatie
Soort hulp in het huishouden
- HH 1
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Nee
- Wmo
- Anders, namelijk
Inkoop middels PGB mogelijk?
- Ja
Op welke dagen en tijden?
Op alle werkdagen vanaf 8.00 uur tot 17.00 uur.
Is er een vaste hulp in de huishouding?
- Ja, er is één vast persoon
Aanmelding en vervolgprocedure
Afhankelijk van de gemeente kan er indicatiestelling aangevraagd worden, waarna de cliënt de keuze mag maken om Miep in te zetten om ondersteuning te bieden.
Opzegtermijn voor het stoppen van de hulp
1 maand maand(en)
Regels voor het afzeggen van een afspraak
Indien de cliënt de overeenkomst wenst te beëindigen dient dit één periode voorafgaand aangegeven te worden.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
- tot 1 maand van tevoren
Klachtenprocedure en hoe te melden
Wanneer u niet tevreden bent of een verbeterpunt signaleert kunt u dit bespreken met uw coördinator of onze klachtenfunctionaris (via klachtenfunctionaris@miep.nu of via 0111-410009). Ook kunt u uw klacht melden via het formulier op de website van Miep.
Wanneer u zelf niet in staat bent om een klacht in te dienen, kunt u een vertegenwoordiger aanwijzen die namens u een klacht indient. Daarnaast kunnen uw naasten ook een klacht indienen.
Binnen zes weken na ontvangst van de klacht ontvangt u digitaal of schriftelijk een met reden omkleedde mededeling. Hierin staat tot welk oordeel het onderzoek van de klacht heeft geleid en welke beslissing en/ of maatregel zal worden genomen naar aanleiding van de klacht. Ook staat er binnen welk termijn maatregelen zullen worden gerealiseerd.
Kosten huishoudelijke hulp
Bij ondersteuning vanuit de Wmo wordt de eigen bijdrage bepaalt door het CAK.
Kosten bij inzet PGB (per uur)
- Prijs alleen op aanvraag
Bemiddelingskosten
Niet van toepassing.
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
- Nee
Eigen bijdrage
Afhankelijk van de indicatie en de gemeente.
Privacy
Wij hanteren de wettelijke AVG.